Conforme informações da Polícia Militar o fato ocorreu na Agência do Banco do Brasil em Jandaia do Sul por volta das 13h50 de sábado (1). Um funcionário do Banco entrou em contato via 190 relatando que uma cliente estava na agência utilizando um caixa eletrônico e teve seu cartão retido pela maquina, quando um homem moreno de cabelo preto estatura mediana, a abordou para ajudá-la e tentou empurrar o cartão dela com seu dizendo que por ser de chip o caixa iria devolver. Contudo sem sucesso ele pediu para ela ligar no atendimento ao consumidor, entretanto informou para não utilizar o telefone da tela da maquina, mas um outro que estava em um adesivo em outro caixa eletrônico. Quando a vitima efetuou a ligação como não conseguiu completar a chamada, o elemento ofereceu ajuda, pegou o telefone da vitima e fez uma ligação, e entregou novamente para ela, com isto a atendente perguntou seu CPF. Assim foi informado pela atendente que ela havia aberto seu cadastro e lhe informou a data de nascimento o nome dos pais e outros dados da vitima. Logo em seguida a atendente pediu o numero da conta, agência e a senha, nesse momento a vitima se recusou a informar. A solicitante percebeu que havia funcionário do banco dentro da agência pediu para que ele lhe ajudasse, com isso o funcionário desligou o telefone, disse que seria um golpe para ela não dar nenhum dado solicitado e acionou a viatura policial.
Uma equipe da Polícia Militar esteve no local retirando do caixa eletrônico o dispositivo, posicionado no local onde é inserido o cartão para retê-lo na maquina e um adesivo escrito SAC com logo do Banco do Brasil com um numero de telefone 041116407632. A vitima foi orientada das medidas pertinentes e o objeto de retenção de cartão juntamente com o adesivo foram entregues a delegacia de policia para medidas pertinentes.
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